突破語言隔閡,「iMarts」掃碼為旅客打造數位導遊

現代交通的便捷讓全球旅客能輕易穿梭於世界各地,但語言與文化的差異又該如何面對?透過科技,運用手機QRCode連結,iMarts已經為這道難題找到了嶄新的解決途徑。

創建多語言資訊平台,滿足市場需求

在地球村時代的影響下,國與國之間的交流不僅更加頻繁,逐年遞增的觀光人潮亦創造出龐大的國際觀光市場。然而,交通的進步雖然突破了物理層面的限制,卻也反映出語言差異所帶來的文化隔閡。

 

「我第一次去法國自助旅遊時,就因為語言問題在餐廳點了一堆自己不敢吃的生鮮菜餚,結果花了很多錢卻沒吃到夢寐已久的法國料理,實在是非常可惜。」回憶起親身經驗,iMarts愛碼市科技股份有限公司CEO官欣怡非常清楚語言差異所造成的溝通問題。面對這道難題,愛碼市聯合觀光業者搭建起多國語言資訊平台以提供服務,使用者只需拿出手機,對合作商家提供的QRCode進行掃描,便能從連結網址頁中得到對應語言的詳細資訊。

愛碼市智能科技股份有限公司 官欣怡執行長
圖片來源:未來商務

 

完整詮釋,體現文化價值

創立至今,愛碼市除了拿下2019科技觀光得塔競賽第三名的成績,更獲選2019 APICTA臺灣代表隊,還將其經營版圖擴展至日本市場,亦於韓國首爾Global Open Innovation korea競賽中榮獲臺灣組第二名,並預定將其成功經驗帶往韓國市場。

 

相較於一般翻譯軟體或網頁翻譯功能,愛碼市所提供的資訊不只是字面上的翻譯。「旅遊的精華在於體驗文化,因此我們在建立合作商家的資訊網頁時不僅會附加產品的成分與製作方式,也會註記其背後的文化故事。」官欣怡認為,在翻譯的同時必須額外附加註釋,才能完整體現語言外的文化價值。未來愛碼市也即將導入AI智能文案與推薦,我們觀察到很多店家不知道怎麼說故事之外,還無法將商品推薦給外國旅客,若能透過AI文案的協助,可以進一步幫助店家做推薦,讓國際生意變簡單。

 

面對新冠病毒席捲全球,愛碼市更積極深耕臺灣事業,串聯起花蓮百家餐廳業者,架構起整片花東縱谷的多國語言資訊平台,計畫將國際對於臺灣防疫成果的高度關注延續到觀光層面。「花蓮擁有十分豐富的自然觀光資源,也是我引以為傲的家鄉,期望這次推廣能為花蓮創造更多觀光商機,也希望世界能因此更加認識臺灣的美好。」

 

隨著智慧商務應用時代的來臨,旅遊無國界不只建立於完善的硬體設備,更重要的是藉由軟體達到全身放鬆的安心享受。

 

企業小檔案

公司名稱:愛碼市智能科技股份有限公司

產品/解決方案:智能多語資訊服務,透過單一QRCode掃碼展現多語資訊整合能力,透過點-線-面完成區域多語友善環境建置,提升國際旅遊體驗

產品名稱/代表作:智能多語資訊服務

成立時間:2018年11月

資本額: 6,000,000

公司人數:10人

 


經濟部商業司「亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫」,應用智慧科技推動零售與物流服務數位轉型,打造創新商業服務模式,培育國內創新人才與新創事業,讓臺灣成為智慧商業服務的創新與應用基地。

愛碼市智能科技股份有限公司
新行銷
透過簡單又便宜的QRCode應用,完成多語資訊應用服務建置,提供多語離線資訊連網O2O(Offline to Online)的能力,透過線上擴充多語資訊與內容,之後還能結合AI智能助手導入智能文案與個性化推薦,提升商家行銷與銷售能力,讓國際化變得簡單又輕鬆。
解決方案
新行銷、數位轉型、AIoT
聯絡窗口
姓名
Muriel Kuan
職稱
創辦人兼執行長
聯絡方式
muriel@imarts.co